2月1日消息，网易暴雪游戏客服团队今日面向暴雪游戏国服玩家发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。

截至2月1日11点56分，排队人数已超过13万。指出，在中国大陆，《魔兽世界》0《炉石传说》0《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》00由上海网特科技发展有限公司经营

网易暴雪游戏客服团队表示，从今天(2023年2月1日)11: 00开始，将开通玩家在暴雪游戏产品中已充值但未消费的虚拟货币或游戏服务的退款申请通道(以下简称“退款商品”)。

此外，提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，逾期未提交退款申请的玩家将被视为自愿放弃相关权益。

据了解，玩家需要前往暴雪游戏服务中心微信官方账号提交退款申请，最终退款金额将以暂停后玩家账户剩余可退款商品的实际数量为准，且不会超过账户内可退款商品的历史累计支付金额。

需要注意的是，退款申请一旦提交并获得批准，即不可撤销，审核所需时间将根据退款次数、玩家账户状态、退款信息准确性等实际情况决定。网易方面表示，符合退款要求的款项将在审核通过后的15个工作日内返还至玩家收款账户。

网易暴雪游戏客服团队公布的“可退款商品”具体范围和退款标准如下：

《魔兽世界》

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